問15ITパスポート 平成29年度 秋期
15 / 100問平成29年度 秋期
経営課題と，それを実現するための手法の組合せのうち，適切なものはどれか。
資料
〔経営課題〕 a 部品の調達から販売までの一貫した効率的な業務プロセスを構築したい。 b 顧客の嗜好などの情報を把握し，製品の企画，販売促進につなげたい。 c 販売時点で，商品名，数量などの売上に関する情報を把握し，適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行いたい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 1解説
SCM の名が向いているのは供給の連鎖の管理で，部品の調達から販売までを一つながりにしたい課題に当たる。CRM の名が向いているのは顧客との関係の管理で，顧客の嗜好をつかんで企画や販売促進につなげたい課題に当たる。POS の名が向いているのは販売時点の情報管理で，売上の情報をその場で把握したい課題に当たる。
KEY POINT
SCM は供給連鎖，CRM は顧客との関係，POS は販売時点を指す「ストラテジ系」の他の問題
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出典：平成29年度 秋期分 ITパスポート試験 問15（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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