問29ITパスポート 平成30年度 春期
29 / 100問平成30年度 春期
航空会社 A 社では，経営戦略を実現するために，バランススコアカードの四つの視点ごとに戦略目標を設定した。b に該当するものはどれか。ここで，a〜d はア〜エのどれかに対応するものとする。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます
正答 3解説
バランススコアカードは，財務の視点，顧客の視点，業務プロセスの視点，学習と成長の視点の四つで戦略目標を並べる手法になる。表の四つは，利益率が財務，料金が顧客，機体の実稼働時間が社内の仕事の進め方，整備士のチームワークが人の育ちにそれぞれ向いている。b の競合路線内での最低料金の提供は，客が受け取る側の目標になる。
KEY POINT
バランススコアカードで客が受け取る料金は顧客の視点に入る「ストラテジ系」の他の問題
- 平成30年度 春期 問28技術開発戦略の立案，技術開発計画の策定などを行うマネジメント分野はどれか。
- 平成30年度 春期 問30プロバイダが提供したサービスにおいて発生した事例のうち，プロバイダ責任制限法によって，プロバイダの対応責任の対象となり得るものはどれか。
- 平成30年度 春期 問27ある商品の前期，当期2期分の売上高と総費用は表のとおりである。この商品の1期間の固定費は何千円か。ここで，総費用は固定費と変動費の合計であり，固定費，及び…
- 平成30年度 春期 問31インターネットに接続する通信ネットワークを提供する事業者はどれか。
- 平成30年度 春期 問26法律a〜cのうち，内部統制の整備を要請しているものだけを全て挙げたものはどれか。 a 会社法b 金融商品取引法c 労働者派遣法
- 平成30年度 春期 問32情報セキュリティマネジメントシステムや品質マネジメントシステムなどの標準化を行っている国際標準化機構はどれか。
出典：平成30年度 春期分 ITパスポート試験 問29（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。