問39情報セキュリティマネジメント サンプル問題
38 / 58問サンプル問題
あるデータセンタでは，受発注管理システムの運用サービスを提供している。次の受発注管理システムの運用中の事象において，インシデントに該当するものはどれか。〔受発注管理システムの運用中の事象〕夜間バッチ処理において，注文トランザクションデータから注文書を出力するプログラムが異常終了した。異常終了を検知した運用担当者から連絡を受けた保守担当者は，緊急出社してサービスを回復し，後日，異常終了の原因となったプログラムの誤りを修正した。
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正答 3解説
インシデントは、サービスに対する計画外の中断や、サービスの品質の低下を指す。夜間の処理の途中でプログラムが終わってしまえば、出るはずだった注文書がそこで出なくなるので、サービスが計画外に中断したことになる。中断の原因そのものや、気付いた行為や、回復のために取った動きは、別の言葉で扱われる。
KEY POINT
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出典：情報セキュリティマネジメント試験 サンプル問題セット（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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