問59情報セキュリティマネジメント サンプル問題
A 社は従業員 200 名の通信販売業者である。一般消費者向けに生活雑貨,ギフト商品などの販売を手掛けている。取扱商品の一つである商品 Z は,Z 販売課が担当している。〔Z 販売課の業務〕現在,Z 販売課の要員は,商品 Z についての受注管理業務及び問合せ対応業務を行っている。商品 Z についての受注管理業務の手順を図 1 に示す。商品 Z の顧客からの注文は電子メールで届く。(1) 入力販売担当者は,届いた注文(変更,キャンセルを含む)の内容を受注管理システム 1)(以下,J システムという)に入力し,販売責任者 2)に承認を依頼する。(2) 承認販売責任者は,注文の内容と J システムへの入力結果を突き合わせて確認し,問題がなければ承認する。問題があれば差し戻す。注 1)A 社情報システム部が運用している。利用者は,販売責任者,販売担当者などである。注 2)Z 販売課の課長 1 名だけである。図 1 受注管理業務の手順〔J システムの操作権限〕Z 販売課では,J システムについて,次の利用方針を定めている。[方針 1] ある利用者が入力した情報は,別の利用者が承認する。[方針 2] 販売責任者は,Z 販売課の全業務の情報を閲覧できる。J システムでは,業務上必要な操作権限を利用者に与える機能が実装されている。この度,商品 Z の受注管理業務が受注増によって増えていることから,B 社に一部を委託することにした(以下,商品 Z の受注管理業務の入力作業を行う B 社従業員を商品 Z の B 社販売担当者といい,商品 Z の B 社販売担当者の入力結果をチェックする B 社従業員を商品 Z の B 社販売責任者という)。委託に当たって,Z 販売課は情報システム部に J システムに関する次の要求事項を伝えた。[要求 1] B 社が入力した場合は,A 社が承認する。[要求 2] A 社の販売担当者が入力した場合は,現状どおりに A 社の販売責任者が承認する。上記を踏まえ,情報システム部は今後の各利用者に付与される操作権限を表 1 にまとめた。表 1 操作権限案付与される操作権限利用者J システム閲覧 入力 承認○ ○(省略) ○ ○(省略) 〇(省略) 〇 〇注記 ○は,操作権限が付与されることを示す。設問 表 1 中の に入れる適切な字句を解答群の中から選べ。

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正答 1解説
ある利用者が入力した情報は別の利用者が承認するという方針があるので、承認の権限を持つ人には入力の権限を与えない。委託を始めたあとも、委託先が入力したものはこちらが承認し、こちらの担当者が入力したものはこちらの責任者が承認する。どちらの入力も受けて承認し、課の全業務を閲覧できるのは、課の責任者になる。
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