問45貸金業務取扱主任者 第19回(2024年)
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第19回(2024年)
日本貸金業協会が定める紛争解決等業務に関する規則についての次の①~④の記述のうち、その内容が適切なものを1つだけ選び、解答欄にその番号をマークしなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 2解説
正解は②。苦情処理手続が始まった事案について当事者どうしが直接交渉したときは、その日時や場所、内容を報告しなければならない。①の申立てができるのは個人に限られない。③の紛争解決手続は公開されない。④の特別調停案の受諾については、この記述とは異なる定めになっている。
KEY POINT
直接交渉したら内容を報告する出典:日本貸金業協会 貸金業務取扱主任者資格試験 第19回(2024年)問題45(日本貸金業協会)
日本貸金業協会が公表している過去の試験問題です。協会の「著作権・リンクについて」(出所を明示すれば引用・転載・複製ができる)に基づき、出典を明記して掲載しています。問題文・選択肢の内容は変えていません。解説は当サイトが独自に作成したもので、協会とは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
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