問70基本情報技術者 平成29年度 春期
70 / 80問
平成29年度 春期
バランススコアカードの学習と成長の視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます

正答 3解説
バランススコアカードは,財務の視点,顧客の視点,業務プロセスの視点,学習と成長の視点の四つを立てる。学習と成長の視点は,名のとおり学んで育つ側を向いていて,製品開発力の向上を目標に置き,その領域の研修受講時間で測る組合せがこれに合う。受注残やクレーム件数,製造期間の短縮日数は,学ぶ取組そのものを測る指標ではない。
KEY POINT
学習と成長の視点には,人や組織が学び育つ取組を測る目標と指標を置く「ストラテジ系」の他の問題
出典:平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問70(独立行政法人 情報処理推進機構(IPA))
独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています(利用の許諾申請は不要)。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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