問19基本情報技術者 サンプル問題（科目B）

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A 社は従業員 200 名の通信販売業者である。一般消費者向けに生活雑貨，ギフト商品などの販売を手掛けている。取扱商品の一つである商品 Z は，Z 販売課が担当している。〔Z 販売課の業務〕現在，Z 販売課の要員は，商品 Z についての受注管理業務及び問合せ対応業務を行っている。商品 Z についての受注管理業務の手順を図 1 に示す。商品 Z の顧客からの注文は電子メールで届く。(1) 入力販売担当者は，届いた注文（変更，キャンセルを含む）の内容を受注管理システム 1）（以下，J システムという）に入力し，販売責任者 2）に承認を依頼する。(2) 承認販売責任者は，注文の内容と J システムへの入力結果を突き合わせて確認し，問題がなければ承認する。問題があれば差し戻す。注 1）A 社情報システム部が運用している。利用者は，販売責任者，販売担当者などである。注 2）Z 販売課の課長 1 名だけである。図 1 受注管理業務の手順〔J システムの操作権限〕Z 販売課では，J システムについて，次の利用方針を定めている。［方針 1］ ある利用者が入力した情報は，別の利用者が承認する。［方針 2］ 販売責任者は，Z 販売課の全業務の情報を閲覧できる。J システムでは，業務上必要な操作権限を利用者に与える機能が実装されている。この度，商品 Z の受注管理業務が受注増によって増えていることから，B 社に一部を委託することにした（以下，商品 Z の受注管理業務の入力作業を行う B 社従業員を商品 Z の B 社販売担当者といい，商品 Z の B 社販売担当者の入力結果を閲覧して，不備があれば A 社に口頭で差戻しを依頼する B 社従業員を商品 Z の B 社販売責任者という）。委託に当たって，Z 販売課は情報システム部に J システムに関する次の要求事項を伝えた。［要求 1］ B 社が入力した場合は，A 社が承認する。［要求 2］ A 社の販売担当者が入力した場合は，現状どおりに A 社の販売責任者が承認する。上記を踏まえ，情報システム部は今後の各利用者に付与される操作権限を表 1 にまとめ，Z 販売課の情報セキュリティリーダーである C さんに確認をしてもらった。表 1 操作権限案付与される操作権限利用者J システム閲覧 入力 承認（省略） ○ ○Z 販売課の販売担当者 （省略） （省略） （省略）〇〇 〇注記 ○は，操作権限が付与されることを示す。設問 表 1 中の ，， に入れる字句の適切な組合せを，a に関する解答群の中から選べ。

1. 1Z 販売課の販売責任者 商品 Z の B 社販売責任者×
2. 2Z 販売課の販売責任者 商品 Z の B 社販売担当者×
3. 3商品 Z の B 社販売責任者 Z 販売課の販売責任者×
4. 4商品 Z の B 社販売責任者 商品 Z の B 社販売担当者○
5. 5商品 Z の B 社販売担当者 商品 Z の B 社販売責任者a1 a2×

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます