問25金融窓口サービス3級 2024年5月公表分
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金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律（従来の金融サービスの提供に関する法律。以下、「金融サービス提供法」という）に関する次の記述のうち、最も不適切なものはどれか。なお、本問における「顧客」は、一般顧客とする。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 1解説
正解は①。重要事項の説明は、顧客の知識、経験、財産の状況や契約の目的に照らして、その顧客に理解される方法で行う必要がある。画一的な基準を設ければ足りるというものではない。②の元本欠損のおそれがある場合の説明事項と、③の融資取引が説明義務の対象外であることは、いずれも正しい。
KEY POINT
説明は顧客の知識や経験に応じて行う出典：一般社団法人金融財政事情研究会 金融窓口サービス技能検定3級 学科試験 2024年5月公表分 問25（一般社団法人 金融財政事情研究会）
一般社団法人 金融財政事情研究会が公表している学科試験の問題（CBT公表分）です。金財の「試験問題の使用について」（申請不要・出典明記）に基づき、出典を明記して掲載しています。問題文・選択肢の内容は変えていません。解説は当サイトが独自に作成したもので、金財とは関係ありません。
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