問63応用情報技術者 令和2年度 10月

解説

正解は4。SOA（サービス指向アーキテクチャ）は、業務システムの機能を、利用者から見て意味のある独立した部品（サービス）に分け、それらを組み合わせてシステムを作る考え方である。業務プロセスとの対応がつけやすく、部品を他のソフトウェアと連携させたり再利用したりしやすい。

• 1は、企業の基幹業務を一元管理して経営資源の全体最適を図るERP（統合基幹業務システム）の説明。
• 2は、業務の要求とソフトウェアパッケージの機能がどれだけ合い、どれだけずれているかを分析するフィットギャップ分析の説明。
• 3は、業務プロセスにPDCAのマネジメントサイクルを回して継続的に改善するBPM（ビジネスプロセスマネジメント）の説明。

根拠：システム戦略の標準的な用語（SOA・ERP・フィットギャップ分析・BPM）。