問93精神保健福祉士 第22回
93 / 163問令和元年度2020年
ストレス反応の1つであるバーンアウトの症状に関する次の記述のうち，最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます
正答 2解説
正解は2。バーンアウト（燃え尽き症候群）は、人を相手にする仕事で長く強いストレスにさらされた結果、意欲が尽きてしまう状態で、マスラックらは、情緒的消耗感、脱人格化、個人的達成感の低下の3つの面からとらえた。脱人格化は、利用者を一人の人として見られなくなり、冷淡で機械的な対応をするようになることで、「人を人と思わなくなる気持ち」はこれに当たる。だから2が最も適切。
- 1の失語症状は、脳血管障害などで言語中枢が傷ついたときに起こるもの。
- 3の近時記憶の著しい低下は、認知症などでみられる。
- 4の頻繁な幻視は、レビー小体型認知症やせん妄などでみられる。
- 5は、バーンアウトでは人との関わりを避けるようになり、関係を強めようとする傾向は生じにくい。
根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「心理学理論と心理的支援」。法令の規定ではない。
KEY POINT
バーンアウトは情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下の3つ。脱人格化は相手を人として扱えなくなること。「心理学理論と心理的支援」の他の問題
出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 令和元年度 問93（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角や、一部の記号（ハイフン・波ダッシュ・アポストロフィなど）の字形は元のPDFとそろえていない箇所があります。事例問題には、設問のあとに事例を置いたもの、「次の事例を読んで」の前置きや事例中の（問題番号）を省いたもの、その問に関わるところまでで事例を区切ったものがあります。組合せ問題は左右を区切って1行にし、注は問題文の最後に置いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角や、一部の記号（ハイフン・波ダッシュ・アポストロフィなど）の字形は元のPDFとそろえていない箇所があります。事例問題には、設問のあとに事例を置いたもの、「次の事例を読んで」の前置きや事例中の（問題番号）を省いたもの、その問に関わるところまでで事例を区切ったものがあります。組合せ問題は左右を区切って1行にし、注は問題文の最後に置いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。