社会福祉士 過去問 第33回 問122
動機づけに関する次の記述のうち，最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます
正答 2
EXPLANATION
解説
正解は選択肢2。ハーズバーグの二要因理論は、達成や承認など満足をもたらす動機づけ要因と、給与や作業条件など不足すると不満を生む衛生要因を区別し、両者は別の軸だとした。選択肢3は誤りで、自律的に目標を達成し責任を引き受けるとみるのはＹ理論、命令と統制が必要とみるのがＸ理論である。
KEY POINT
ハーズバーグ＝動機づけ要因（満足）と衛生要因（不満）は別軸「福祉サービスの組織と経営」の他の問題
出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 社会福祉士国家試験 令和2年度 問122（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
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