社会福祉士 過去問 第34回 問133
事例を読んで，Ｌ社会福祉士が活用を検討する施策や事業として，最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事例〕Ｌ社会福祉士は，営利法人が経営するサービス付き高齢者向け住宅の職員として勤務し，安否確認や生活相談サービスを担当している。最近は介護サービスを利用する認知症高齢者の入居も増え，その家族等から高齢者の支援方法やサービス内容について様々な要望や質問が寄せられることが多くなってきた。ある日，Ｌ社会福祉士は法人の取締役から，「ボランティアなど外部の人が入居者の相談に応じて疑問や不満・不安の解消を図る仕組みが必要だ」と指示を受けた。そこで，Ｌ社会福祉士は，まず既存の公的施策・事業の活用を検討することにした。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 3
EXPLANATION
解説
正解は選択肢3。介護サービス相談員派遣等事業は、市町村が委嘱した相談員がサービスの提供の場を訪問し、利用者の話を聴いて疑問や不満・不安の解消を図るとともに、事業者や市町村への橋渡しを行う公的事業である。取締役が求めた「外部の人が入居者の相談に応じる仕組み」に合致する。選択肢2の第三者評価は事業所のサービスの質を評価・公表する仕組みで、日常的な相談対応ではない。
KEY POINT
介護サービス相談員＝現場訪問して利用者の声を聴く外部の人「高齢者に対する支援と介護保険制度」の他の問題
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 社会福祉士国家試験 令和3年度 問133（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
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