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カコモンノート›ITパスポート›平成31年度 春期ストラテジ系

問10ITパスポート 平成31年度 春期

10 / 100問
平成31年度 春期

企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として，適切なものはどれか。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 4

解説

総務省が紹介した自治体の取組は，ベンチマーキングを業務プロセス，パフォーマンス，コスト等を比較するところに置いている。比べた差異を見える形にしたうえで，共通化できる優れた実践を検討し，改革や改善につなげるという順になる。測って比べることが先にあり，改善はその結果として続く。

KEY POINT
ベンチマーキングは，自社と他社の優れたものを測って比べる
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出典：平成31年度 春期分 ITパスポート試験 問10（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
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