カコモンノート

問7ITパスポート 平成31年度 春期

7 / 100問
平成31年度 春期

企業のビジョンや戦略を実現するために,“財務”,“顧客”,“業務プロセス”,“学習と成長”の四つの視点から,具体的に目標を設定して成果を評価する手法はどれか。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 3

解説

この手法が置く四つの視点は,財務,顧客,業務プロセス,学習と成長になる。四つそれぞれに目標を立てて成果を見るので,財務の数字だけに偏らない形で測れる。企業のビジョンや戦略を四つの視点に割り,具体的な目標へ落とすところが,この手法の構えになる。

KEY POINT
バランススコアカードは,四つの視点で目標を定めて成果を評価する
出典:平成31年度 春期分 ITパスポート試験 問7(独立行政法人 情報処理推進機構(IPA))
独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています(利用の許諾申請は不要)。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。