カコモンノート

問43ITパスポート 令和元年度 秋期

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令和元年度 秋期

AI を利用したチャットボットに関する事例として,最も適切なものはどれか。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 4

解説

この道具が受け持つのは,利用者の入力に対して会話の形で応答を返すところになる。電話での応対業務を自動化する手立てとしても挙げられていて,人が都度答える形とは分かれる。求める機能を打ち込むと,それに応じた品をやり取りの形で示すところまでを機械の側が担う。

KEY POINT
チャットボットは会話の形で応対する働きを AI で担う
出典:令和元年度 秋期分 ITパスポート試験 問43(独立行政法人 情報処理推進機構(IPA))
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