カコモンノート

問42情報セキュリティマネジメント 平成29年度 秋期

42 / 50問
平成29年度 秋期

サービス提供者と顧客との間で,新サービスの可用性に関するサービスレベルの目標を定めたい。次に示すサービスの条件で合意するとき,このサービスの稼働率の目標値はどれか。ここで,1週間のうち5日間を営業日とし,保守のための計画停止はサービス提供時間帯には行わないものとする。

資料
〔サービスの条件〕
サービス提供時間帯 営業日の9時から19時まで
1週間当たりのサービス停止の許容限度 ・2回以下
・合計1時間以内
この問題の図
問題に添えられた図。出典は下に書いています。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 3

解説

稼働率は,明示された利用条件の下でサービスを提供できる割合で,稼働時間の中でサービス中断が起きた時間から求める。この問の提供時間帯は営業日の9時から19時までの10時間で,週5日なので50時間になる。停止は合計1時間以内なので,50時間のうち49時間を提供でき,98.0%以上が目標になる。

KEY POINT
稼働率の目標値は,提供時間帯のうち停止の許容時間を除いた割合で決まる
出典:平成29年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問42(独立行政法人 情報処理推進機構(IPA))
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