介護福祉士 過去問 第36回 問4
Ｂさん（90歳，女性，要介護3）は，介護老人福祉施設に入所している。入浴日に，担当の介護福祉職が居室を訪問し，「Ｂさん，今日はお風呂の日です。時間は午後3時からです」と伝えた。しかし，Ｂさんは言っていることがわからなかったようで，「はい，何ですか」と困った様子で言った。このときの，介護福祉職の準言語を活用した対応として，最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 3
EXPLANATION
解説
準言語を活用し、大きな声でゆっくり伝えることで理解を助ける。
準言語＝声の大きさ・速さ・抑揚。強い口調・早口・急かすのは逆効果。
KEY POINT
準言語＝声の大きさ・速さ・抑揚。ゆっくり・はっきりが基本。「人間関係とコミュニケーション」の他の問題
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 第36回介護福祉士国家試験 問題4（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こす都合で、印刷では小さく添えられている英語表記は用語の直後に〈 〉で入れ、縦組みの表や組合せ問題は横書きに組み直しています。文意を変える書き換えはしていません。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
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