問55基本情報技術者 平成30年度 春期
55 / 80問平成30年度 春期
IT サービスマネジメントにおける問題管理で実施する活動のうち，事前予防的な活動はどれか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます
正答 1解説
問題管理の活動は，インシデントの発生に対処する形で始まるリアクティブな活動と，サービスを改善する機会を見つける形で始まるプロアクティブな活動に分かれる。プロアクティブな問題管理のきっかけの一例が傾向分析で，過去のインシデントに共通する根本原因を見つけて再発を防ぐ。発生傾向を分析して予防の方策を出すのが，事前予防的な活動に当たる。
KEY POINT
問題管理の事前予防的な活動は，インシデントの傾向分析から予防の方策を探る「マネジメント系」の他の問題
- 平成30年度 春期 問54あるソフトウェアにおいて，機能の個数と機能の複雑度に対する重み付け係数は表のとおりである。このソフトウェアのファンクションポイント値は幾らか。ここで，ソフ…
- 平成30年度 春期 問56サービスデスク組織の構造とその特徴のうち，ローカルサービスデスクのものはどれか。
- 平成30年度 春期 問53システム開発において，工数（人月）と期間（月）の関係が次の近似式で示されるとき，工数が4,096人月のときの期間は何か月か。 期間 ＝ 2.5 × 工数¹…
- 平成30年度 春期 問57サーバに接続されたディスクのデータのバックアップに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
- 平成30年度 春期 問52あるプロジェクトの工数配分は表のとおりである。基本設計からプログラム設計までは計画どおり終了した。現在はプログラミング段階であり，3,000本のプログラム…
- 平成30年度 春期 問58システム監査人の行為のうち，適切なものはどれか。
出典：平成30年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問55（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。