問67基本情報技術者 令和元年度 秋期
67 / 80問令和元年度 秋期
バランススコアカードの内部ビジネスプロセスの視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
ここに答えと解説が出ます
正答 4解説
バランススコアカードは，財務や顧客，学習と成長などの視点ごとに戦略目標と業績評価指標を置く。この問は，製品の製造の生産性向上を目標にし，製造期間短縮日数を指標にする組合せを，内部ビジネスプロセスの視点の例に置いている。受注残は事業の成果，クレーム件数は顧客との関係，研修受講時間は人の学びを測る数で，製造の進め方を測るものではない。
KEY POINT
この問の内部ビジネスプロセスの視点は，製造の生産性を製造期間の短縮で測る「ストラテジ系」の他の問題
出典：令和元年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問67（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。本文は IPA が公表した問題冊子の頁を人が読んで起こし、別の読み手が原本と突き合わせています。その都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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