問9金融窓口サービス3級 2025年5月公表分

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2025年5月公表分

偽造カード等及び盗難カード等を用いて行われる不正な機械式預貯金払戻し等からの預貯金者の保護等に関する法律（預金者保護法）上、預貯金者が偽造カードによる不正な機械式預貯金払戻しの被害に遭ったときは、金融機関が、預貯金者に故意があること、または金融機関が善意・無過失であってかつ預貯金者に（ア）があることを証明した場合を除き、当該払戻しは（イ）。

1（ア）過失（イ）取り消すことができる×
2（ア）過失（イ）無効である×
3（ア）重大な過失（イ）無効である○

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

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正答 3

解説

正解は③。偽造カードによる払戻しは無効が原則で、①の取り消すことができるという扱いではない。金融機関が免れるのは、預貯金者に故意があるか、金融機関が善意・無過失でかつ預貯金者に重大な過失があることを証明した場合に限られ、②の過失では足りない。

KEY POINT

偽造カードは重大な過失があるときだけ免責

出典：一般社団法人金融財政事情研究会金融窓口サービス技能検定3級学科試験 2025年5月公表分問9（一般社団法人金融財政事情研究会）
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