問41精神保健福祉士 第24回
41 / 163問令和3年度2022年
U精神科デイケアを利用するDさんは，デイケア担当のE精神保健福祉士に相談した。「先日，隣家の玄関前に空き缶が落ちていました。その横を通り過ぎたところ，いきなり隣人から，『空き缶を捨てたのはお前か』と怒鳴られました。その時は，『違います，私じゃないです』と答えましたが，精神障害者だからそう思われたのですかね。誤解なのに」と唇を噛みしめながら訴えた。E精神保健福祉士は，「Dさんが捨てた物ではないのに，誤解されて，悔しかったですね」と話したところ，Dさんは小さくうなずいた。 次のうち，この場面でE精神保健福祉士が用いた面接技法として，正しいものを1つ選びなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 5解説
正解は5。Dさんは誤解された出来事を、唇を噛みしめながら話した。E精神保健福祉士は「誤解されて、悔しかったですね」と、Dさんが言葉にはしていなかった「悔しさ」を受け止めて言葉にし、返している。相手の言葉や表情に表れた感情をくみ取って伝え返す技法が感情の反映。Dさんが小さくうなずいたのは、気持ちが伝わったことを示している。だから5が正しい。
- 1の励ましは、うなずきや相づち、「それで」などで、相手が話を続けられるよう促す技法。
- 2の要約は、話の要点をまとめて返し、内容を整理する技法。
- 3の言い換えは、相手が話した内容を援助者の言葉で言い直して返す技法。
- 4の繰り返しは、相手の言葉の一部をそのまま返す技法。
根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「精神保健福祉の理論と相談援助の展開」。法令の規定ではない。
KEY POINT
語られた出来事より、その奥にある気持ち（悔しさなど）を言葉にして返すのが感情の反映。「精神保健福祉の理論と相談援助の展開」の他の問題
- 第24回 問40次の記述のうち，相談援助過程におけるインターベンションの説明として，適切なものを1つ選びなさい。
- 第24回 問42次の記述のうち，発達障害のある学生に対して，キャンパスソーシャルワーカー（精神保健福祉士）が行う支援として，適切なものを1つ選びなさい。
- 第24回 問39次の記述のうち，精神保健福祉士が連携する職種の役割として，適切なものを1つ選びなさい。
- 第24回 問43V地域活動支援センターのF精神保健福祉士は，一人暮らしをしている利用者を対象としてグループワークを始めることとした。F精神保健福祉士は，開始に当たり，参加…
- 第24回 問38次の記述のうち，精神科専門療法に関する説明として，適切なものを1つ選びなさい。
- 第24回 問44次の記述のうち，相談援助活動におけるコンサルテーションに関する説明として，正しいものを1つ選びなさい。
出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 令和3年度 問41（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角や、一部の記号（ハイフン・波ダッシュ・アポストロフィなど）の字形は元のPDFとそろえていない箇所があります。事例問題には、設問のあとに事例を置いたもの、「次の事例を読んで」の前置きや事例中の（問題番号）を省いたもの、その問に関わるところまでで事例を区切ったものがあります。組合せ問題は左右を区切って1行にし、注は問題文の最後に置いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角や、一部の記号（ハイフン・波ダッシュ・アポストロフィなど）の字形は元のPDFとそろえていない箇所があります。事例問題には、設問のあとに事例を置いたもの、「次の事例を読んで」の前置きや事例中の（問題番号）を省いたもの、その問に関わるところまでで事例を区切ったものがあります。組合せ問題は左右を区切って1行にし、注は問題文の最後に置いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。