カコモンノート
カコモンノート›登録販売者›令和3年度医薬品に共通する特性と基本的な知識

問16登録販売者 令和3年度

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令和3年度

一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する記述の正誤について、正しい組合せを一つ選べ。 ａ 医薬品の販売に従事する専門家からの情報提供は、専門用語を使って説明するよう努める必要がある。 ｂ 購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状等がある場合には、その人の状態や様子全般から得られる情報も、状況把握につながる重要な手がかりとなる。 ｃ 家庭における常備薬として購入される場合、すぐには使用されないため、情報提供は不要である。 ｄ 医薬品の適正使用のために必要な情報は、基本的に添付文書や製品表示に記載されているので、購入者側の個々の状況に応じた説明等は避け、購入者に熟読を促すのがよい。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 3

解説

正解は3。ｂだけが正しく、誤・正・誤・誤の組合せになる。購入者が使う本人で症状がある場合は、その人の状態や様子全般も状況をつかむ大事な手がかりになる。情報提供は、購入者の状況に合わせて具体的に行う。

  • ａは誤り。専門用語はそのまま使わず、分かりやすい表現で伝えるよう努める。
  • ｂは正しい。
  • ｃは誤り。常備薬として買われる場合も情報提供は要る。すぐに使う状況にないなら、実際に使うときに添付文書に目を通すよう促すことが大切になる。
  • ｄは誤り。添付文書や製品表示に書いてあっても、購入者の個々の状況に合わせた説明を行うことが求められる。熟読を促すだけで済ませるのは不適切。

根拠：試験問題の作成に関する手引き（第1章 医薬品に共通する特性と基本的な知識）。

KEY POINT
販売時は専門用語を分かりやすく言い換え、常備薬でも情報提供を行い、購入者ごとの状況に合わせて説明する。
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出典：令和3年度 関西広域連合 登録販売者試験 問16（関西広域連合）
関西広域連合が公表している登録販売者試験の問題です。関西広域連合ホームページの利用規約（政府標準利用規約（第2.0版）準拠）に基づき、出典を明記して掲載しています。問題文・選択肢の内容は変えていません。縦に並んだ組合せ問題は横書きに組み直しています。解説は当サイトが独自に作成したもので、関西広域連合とは関係ありません。手引きの改訂等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。