介護福祉士 過去問 第33回 問31
利用者と家族の意向が対立する場面で、介護福祉職が両者の意向を調整するときの留意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 3
EXPLANATION
解説
利用者と家族の意向が対立するときは、まずそれぞれの意見を聞く（双方の理解）。誤り：話し出すまで黙る／家族を説得／家族の負担軽減を目的に／他職種に相談しない、は中立的調整でない。
KEY POINT
意向対立はまず双方の意見を傾聴し、本人の意思を中心に調整する。「コミュニケーション技術」の他の問題
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出典：第33回 介護福祉士国家試験（ユーザー提供データ／公式正答表ベース）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こす都合で、印刷では小さく添えられている英語表記は用語の直後に〈 〉で入れ、縦組みの表や組合せ問題は横書きに組み直しています。文意を変える書き換えはしていません。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。
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