カコモンノート

介護福祉士 過去問 第33回 問34

コミュニケーション技術 令和2年度2021年1月31日

報告者と聞き手の理解の相違をなくすための聞き手の留意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 4
EXPLANATION

解説

報告の理解の食い違いを防ぐには、聞き手が不明な点を確認しながら聞く。誤り:受け身/腕組み/同調するだけ/ながら聞き、は誤解のもと。

KEY POINT
正確な伝達は、聞き手が不明点を確認し、相互理解を確かめる。
出典:第33回 介護福祉士国家試験(ユーザー提供データ/公式正答表ベース)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)
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