午後 問104管理栄養士 第34回

解説

正解は2。ソーシャルマーケティングは、商品を売るためのマーケティングの手法を、健康行動の普及など社会的な目的に応用したもの。手順は、まず調査で対象全体の状況を把握し、次に対象をニーズや特性ごとに細分化（セグメンテーション）し、その中からどの集団を対象にするかを決め（ターゲティング）、その集団にとって教育内容がどんな価値を持つかを位置づけ（ポジショニング）、製品・価格・流通・プロモーションの4Pを組み合わせて計画し、プレテストを経て実施する。利用者全体の状況を把握した直後に行うのは細分化。だから2が正しい。

• 1は、ターゲティングはセグメンテーションで細分化した後に、どの集団を対象にするか決める段階。
• 3は、ポジショニングはターゲットが決まった後に、その対象にとっての価値付けを検討する段階。
• 4は、マーケティング・ミックス（4P）の活用は、対象と価値付けが決まった後の具体的な計画の段階。
• 5は、プレテストは教材が出来上がった後、実施前に試用して改善する段階。

根拠：出題基準「栄養教育論」ソーシャルマーケティング（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、マーケティング・ミックス）。マーケティング理論の標準的な整理で、法令の規定ではない。