問65応用情報技術者 令和3年度 秋期

解説

正解は2。RFI（情報提供依頼書）は、システム化を検討する段階で、いま使える技術や製品、ベンダの導入実績など、実現手段についての情報をベンダに出してもらうよう依頼する文書。集めた情報をもとに要件を固め、次に提案を求めるRFPにつなげる。

• 1は、SLA（サービスレベル合意書）の説明。提供するサービスの品質の保証範囲やペナルティを契約としてまとめる。
• 3は、RFP（提案依頼書）の説明。技術要件や契約条件を示し、期限までに実現策の提案を求める。
• 4は、業務処理の概要や入出力情報、データフローをまとめ、利用者・開発要員・運用要員が共有する文書で、システム化の要件をまとめた要件定義書などに当たる。

根拠：調達の手順（RFI→RFP→提案評価→契約）の標準的な理解。