カコモンノート

社会福祉士 過去問 第38回 問126

次の記述のうち,心理的安全が確保されているといえるサービス提供組織の特徴として,最も適切なものを1つ選びなさい。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 3
EXPLANATION

解説

正解は選択肢3。心理的安全性とは、対人関係のリスクを恐れずに率直な発言ができる状態をいう。失敗の報告や疑問・懸念の表明が責められずに共有されるからこそ、再発防止や改善が進み組織のパフォーマンスが高まる。1のように上司の強さに依存する状態や、4のように職位の権限を重んじるやり取りは、下位の職員の発言をかえって抑制してしまう。

KEY POINT
心理的安全性=失敗も疑問も言える/対立回避・忖度は逆
出典:公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 社会福祉士国家試験 令和7年度 問126(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)
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