カコモンノート
カコモンノート›登録販売者›令和5年度医薬品に共通する特性と基本的な知識

問16登録販売者 令和5年度

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令和5年度

一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する記述の正誤について、正しい組合せを一つ選べ。 ａ 一般用医薬品では、情報提供を受けた当人のみが医薬品を使用するとして、販売時のコミュニケーションを考える。 ｂ 一般用医薬品の購入者は、使用者の体質や症状等を考慮して製品を事前に調べて選択しているのでなく、宣伝広告や販売価格等に基づき漠然と製品を選択していることがあることにも留意しなければならない。 ｃ 登録販売者は、生活者のセルフメディケーションに対して、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、支援する姿勢が基本となる。 ｄ 登録販売者からの情報提供は、説明内容が購入者等にどう理解されたかなどの実情を把握しながら行う必要はなく、専門用語を分かりやすい平易な表現で説明するだけでよい。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 2

解説

正解は2。ｂは正しい。購入者は体質や症状を考えて事前に調べて選ぶとは限らず、宣伝広告や価格で漠然と選んでいることもある。ｃも正しい。登録販売者は、第二類・第三類医薬品の販売と情報提供を担う立場から、生活者のセルフメディケーションを支援する姿勢が基本である。誤・正・正・誤で2になる。

  • ａは誤り。購入者本人ではなく家族などが使うこともあるので、情報提供を受けた当人だけが使うとは限らない前提で考える。
  • ｄは誤り。説明が購入者にどう理解されたか、実情を把握しながら情報提供する必要がある。言い換えるだけでは足りない。

根拠：試験問題の作成に関する手引き（第1章 医薬品に共通する特性と基本的な知識）。

KEY POINT
情報提供は使用者が購入者と別の場合も想定し、説明がどう理解されたかを確かめながら行う。
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出典：令和5年度 関西広域連合 登録販売者試験 問16（関西広域連合）
関西広域連合が公表している登録販売者試験の問題です。関西広域連合ホームページの利用規約（政府標準利用規約（第2.0版）準拠）に基づき、出典を明記して掲載しています。問題文・選択肢の内容は変えていません。縦に並んだ組合せ問題は横書きに組み直しています。解説は当サイトが独自に作成したもので、関西広域連合とは関係ありません。手引きの改訂等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。