看護師 過去問 第109回 午後 問274

解説

医療安全対策の基本は個人責任追及ではなく業務プロセス（システム）の見直し。ヒューマンエラーは誰でも起こすため、エラーが起きにくい・起きても重大事故にならない仕組みを構築する。口頭指示は誤認リスクで原則禁止、マニュアルは病院統一が望ましい、研修会は対象を限定せず全職員に行う方が効果的となる。 安全文化醸成のための組織的取り組みが要。