午後 問106管理栄養士 第38回

解説

正解は2。ソーシャルマーケティングは、商業マーケティングの手法を公衆衛生に応用し、ターゲット集団を絞って、その人たちが日常的に接する場（チャネル）を通じてメッセージを届ける考え方である。チャネルは、ターゲットが実際に見るか、行動を起こす場面に近いかで選ぶ。市内在住の子育て世代は家庭の食品を買う中心であり、買い物の前にスマートフォンで地域のスーパーの電子チラシを見る人が多い。食品ロスは買い過ぎから生まれるので、買い物を計画する場面で啓発できる電子チラシは、ターゲットと行動の両方に近い。だから2が正しい。

• 1は、テレビコマーシャルは広く届く一方で費用が大きく、市内の子育て世代という限られたターゲットに絞れない。
• 3は、市の公式SNSは行政情報全般を扱い、見るのはフォローしている人に限られる。食品を買うという行動の場面とも結びつきにくい。
• 4は、紙の広報は高齢層に読まれることが多く、忙しい子育て世代には読まれにくい。

根拠：出題基準「栄養教育論」ソーシャルマーケティング（ターゲット、チャネル、マーケティングミックス）。栄養教育論の標準的な整理で、法令の規定ではない。