問67応用情報技術者 平成30年度 秋期
67 / 80問平成30年度 秋期2018年
SCMの目的はどれか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 4解説
正解は4。SCM（サプライチェーンマネジメント）は、部品や原材料の調達から生産、物流、販売までの流れを、企業や組織の枠を越えて一つのつながりとして管理する考え方である。需要や在庫の情報を共有して全体を最適化し、在庫の削減によるコスト低減や納期の短縮をねらう。
- 1は、顧客情報や購買履歴、クレームを一元管理して顧客との関係を深めるCRM（顧客関係管理）の目的である。
- 2は、商談状況を一元管理して営業活動を効率化するSFA（営業支援システム）の目的である。
- 3は、社内の基幹業務の情報を統合管理して経営効率を上げるERP（企業資源計画）の目的である。
根拠：経営情報システムの標準的な分類（SCM・CRM・SFA・ERP）
KEY POINT
SCMは企業の枠を越えて調達から販売までをつなぎ、在庫削減によるコスト低減と納期短縮をねらう。「経営戦略」の他の問題
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出典：平成30年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。元の問題冊子から文字を起こす都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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