問55応用情報技術者 令和6年度 秋期
55 / 80問令和6年度 秋期2024年
サービスマネジメントにおいて，中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に，RTO（目標復旧時間），RPO（目標復旧時点）及びRLO（目標復旧レベル）がある。RTOとRLOとを定めた例として，適切なものはどれか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
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ここに答えと解説が出ます
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正答 4解説
正解は4。RTOは中断からどれだけの時間で復旧させるか、RPOはどの時点のデータまで戻すか、RLOはどの水準までサービスを戻すかの目標。4は「中断から1日以内」がRTO、「重要なサービスに限定して復旧」がRLOに当たり、二つを定めている。
- 1は、「3時間前の時点の状態にデータを復旧」がRPO、「利用者の50%以上に提供」がRLOで、RTOがない。
- 2は、「直前の状態にデータを復旧」がRPOで、サービス時間の延長は復旧の目標ではない。RTOもRLOもない。
- 3は、「中断から1時間以内」がRTO、「1時間前の時点の状態」がRPOで、RLOがない。
根拠：事業継続・サービス継続の標準的な理解（RTO、RPO、RLO）
KEY POINT
RTOは復旧までの時間、RPOは戻すデータの時点、RLOは戻すサービスの水準と分けて肢を仕分ける。「サービスマネジメント」の他の問題
- 令和6年度 秋期 問56JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば，継続的改善に関する記述として，適切なものはどれか。
- 令和6年度 秋期 問57入出力データの管理方針の例として，適切なものはどれか。
- 令和6年度 秋期 問58システム監査において，監査手続の適用に際して用いられる技法のうち，データの生成から入力，処理，出力，活用までのプロセス，及び組み込まれているコントロールを…
- 令和6年度 秋期 問59システム監査基準（令和5年）における予備調査についての記述として，適切なものはどれか。
- 令和6年度 秋期 問60システム監査基準（令和5年）におけるフォローアップの説明として，適切なものはどれか。
- 令和7年度 春期 問55あるサービスでは〔サービス可用性のSLA〕に基づき，サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は99.3%だった。この…
出典：令和6年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。元の問題冊子から文字を起こす都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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