問55応用情報技術者 令和7年度 春期
55 / 80問令和7年度 春期2025年
あるサービスでは〔サービス可用性のSLA〕に基づき，サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は99.3%だった。この月にサービス可用性の目標値を達成するためには，サービス停止時間は，最低，何時間少なければよかったか。
選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます
選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
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正答 2解説
正解は2。サービス提供時間は1日7時〜22時の15時間で、月20日だから15×20＝300時間。実績の可用性99.3%から、停止時間は300×（1－0.993）＝2.1時間。目標99.5%以上を満たすには停止時間を300×（1－0.995）＝1.5時間以下にする必要がある。差は2.1－1.5＝0.6時間で、2が正しい。
- 1は、0.4時間減らしても停止時間は1.7時間で、可用性は約99.43%にとどまり目標に届かない。
- 3は、1.3時間減らせば達成するが、最低限の値ではない。
- 4は、1.95時間も減らす必要はなく、最低限の値ではない。
根拠：サービス可用性＝（サービス提供時間－停止時間）÷サービス提供時間 の算出方法
KEY POINT
可用性の不足分（目標－実績）にサービス提供時間を掛ければ、減らすべき停止時間が出る。「サービスマネジメント」の他の問題
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出典：令和7年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問55（独立行政法人 情報処理推進機構（IPA））
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が公表している過去問題です。IPA の「過去問題の使用について」に基づき、IPA が指定する形で出典を明記して掲載しています（利用の許諾申請は不要）。問題文・選択肢の内容は変えていません。元の問題冊子から文字を起こす都合で、改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角は元とそろえていない箇所があります。図表は IPA が公表した問題冊子のものです。解説は当サイトが独自に作成したもので、IPA とは関係ありません。
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