問107精神保健福祉士 第19回

解説

正解は4。福祉ニードには、本人や周囲が気づいている顕在的ニードと、まだ表に出ていない潜在的ニードがある。相談窓口やサービスが整うと、「こういう支援が受けられる」と知った人が利用を申し出るようになり、それまで隠れていたニードが表に出てくる。だから4が正しい。

• 1は、本人が自覚して感じているのがフェルト・ニード（ブラッドショーの分類）。専門職が基準に照らして判断するものはノーマティブ・ニードという。
• 2は、心身の状態が同じでも、家族、住まい、経済状況、本人の価値観などによって、必要な支援は人によって違う。
• 3は、経済的な困りごとも生活課題であり、相談援助の対象になる。生活保護や各種の貸付・手当につなぐのも相談援助の役割。
• 5は、サービスを拒む人のニードも、訪問や関係づくりなどのアウトリーチを通じて専門職が把握することがある。拒否の背景を探ること自体が支援の一部になる。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「現代社会と福祉」（福祉政策におけるニードと資源）。法令の規定ではない。