問91精神保健福祉士 第20回

解説

正解は3。傍観者効果は、ラタネとダーリーが研究した現象で、助けが必要な場面でも、周りにいる人が多いほど一人ひとりが「誰かが助けるだろう」と考え（責任の分散）、援助行動が起こりにくくなることをいう。だから3が正しい。

• 1は、集団で討議すると、個人で考えたときより慎重な結論に傾くことはコーシャス・シフト。より危険な結論に傾くのはリスキー・シフトで、両方をまとめて集団極性化という。社会的ジレンマの説明ではない。
• 2は、多数派の意見や期待に合わせて個人の意見や行動が変わるのは同調。ピグマリオン効果は、教師などが期待をかけると相手の成績が伸びる現象。
• 4は、他者がいることで作業の効率が上がるのは社会的促進。同調ではない。
• 5は、一人ひとりが個人の利益を追求した結果、集団全体にとって不利益になるのが社会的ジレンマ。コーシャス・シフトの説明ではない。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「心理学理論と心理的支援」（集団の心理）。法令の規定ではない。