カコモンノート
カコモンノート›精神保健福祉士›第21回精神保健福祉相談援助の基盤

問30精神保健福祉士 第21回

30 / 163問
平成30年度2019年

次のうち，このときBさんがCさんたちから受けていたソーシャルサポートとして，最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事例〕来日した留学生Bさん（24歳，男性）は，日本語学校に入学し，生活習慣の違いに不安を抱えながらも新生活を始めた。居住している留学生会館があるN地区は，外国籍の労働者や留学生が多く，国際結婚をした家族も多数居住している。Bさんは，同じ日本語学校の留学生Cさんたちともすぐに仲良くなり，当初あった不安も減り孤独を感じることなく，慌ただしいながらも暮らしに馴染んでいった。来日して3か月が過ぎた頃から，Bさんは気分が落ち込み，仲間たちとも次第に距離をとるようになっていった。その様子を心配したCさんが，Bさんに付き添い日本語学校の保健室を訪れると，留学生支援で実績があるN地区のUクリニックを紹介された。Uクリニックの医師は，Bさんに薬物療法の必要性を伝え，定期的な通院を勧めた。インテークを担当したD精神保健福祉士は，言語や生活習慣の違いを特に注意しながら，Bさんと面接を行った。Bさんは，D精神保健福祉士との面接を通じて，二人にサッカーという共通の趣味があることも分かり，徐々に打ち解けていった。その後，Bさんは，自分の不調をうまく言葉に表すことができず苦しかったことや，日本での手続が複雑で困ったこと，日常生活で困惑したことなどを話すようになり，元気を取り戻していった。ところがある日，BさんはD精神保健福祉士に，「留学生同士でも違う」，「みんな一緒にするな」と語気を荒げた。そして，普段はあまり使わない母国語も交え，「この地区では同じ国の出身者と集まることが多い」，「留学生同士でも仲間に入れない人や，孤立している人がいる」と続け，これまで感じていた違和感や疎外感について訴え，肩を落とし，やがて沈黙し涙を浮かべた。Bさんは通院を継続し，半年後には落ち着いて仲間たちとも付き合えるようになった。最近の面接では，「趣味のサッカーをいかし，地域で交流を深められないか」と前向きな発言が聞けるようになってきている。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 2

解説

正解は2。ソーシャルサポートは、人間関係から得られる支えで、情緒的、情報的、道具的、評価的などに分けて説明される。事例のBさんは、同じ日本語学校のCさんたちとすぐに仲良くなり、当初あった不安が減り、孤独を感じずに暮らしになじんでいった。共感や安心感、気にかけてもらえることで気持ちが支えられるのは情緒的サポートにあたる。だから2が正しい。

  • 1の所属的サポートは、一緒に活動する仲間や集団に属しているという感覚を与える支えで、事例の中心は不安や孤独が和らいだという情緒面の変化である。
  • 3の情報的サポートは、問題の解決に役立つ情報や助言を与えること。保健室がクリニックを紹介した場面はこれに近い。
  • 4の道具的サポートは、お金や物、手伝いなど具体的な手助けをすること。
  • 5の評価的サポートは、本人の考えや行動を認め、肯定的に評価して自信を支えること。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「精神保健福祉相談援助の基盤」。法令の規定ではない。

KEY POINT
仲間と親しくなって不安や孤独が和らぐのは情緒的サポート。情報・道具・評価的サポートと区別する。
← 問29

「精神保健福祉相談援助の基盤」の他の問題

「精神保健福祉相談援助の基盤」120問をまとめて見る →

出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 平成30年度 問30（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
試験センターの「過去問題の使用について」に基づき、問題文・選択肢の内容は変えずに掲載しています。元のPDFから文字を起こしているため、ふりがなや改行・字間の空白は省き、英数字の全角・半角や、一部の記号（ハイフン・波ダッシュ・アポストロフィなど）の字形は元のPDFとそろえていない箇所があります。事例問題には、設問のあとに事例を置いたもの、「次の事例を読んで」の前置きや事例中の（問題番号）を省いたもの、その問に関わるところまでで事例を区切ったものがあります。組合せ問題は左右を区切って1行にし、注は問題文の最後に置いています。解説は当サイトが独自に作成したもので、試験センターとは関係ありません。法改正等により、現在では成立しない問題が含まれる場合があります。