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カコモンノート›精神保健福祉士›第21回精神保健福祉相談援助の基盤

問31精神保健福祉士 第21回

31 / 163問
平成30年度2019年

次のうち，D精神保健福祉士がBさんとの面接に当たり，念頭に置く内容として，最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事例〕来日した留学生Bさん（24歳，男性）は，日本語学校に入学し，生活習慣の違いに不安を抱えながらも新生活を始めた。居住している留学生会館があるN地区は，外国籍の労働者や留学生が多く，国際結婚をした家族も多数居住している。Bさんは，同じ日本語学校の留学生Cさんたちともすぐに仲良くなり，当初あった不安も減り孤独を感じることなく，慌ただしいながらも暮らしに馴染んでいった。来日して3か月が過ぎた頃から，Bさんは気分が落ち込み，仲間たちとも次第に距離をとるようになっていった。その様子を心配したCさんが，Bさんに付き添い日本語学校の保健室を訪れると，留学生支援で実績があるN地区のUクリニックを紹介された。Uクリニックの医師は，Bさんに薬物療法の必要性を伝え，定期的な通院を勧めた。インテークを担当したD精神保健福祉士は，言語や生活習慣の違いを特に注意しながら，Bさんと面接を行った。Bさんは，D精神保健福祉士との面接を通じて，二人にサッカーという共通の趣味があることも分かり，徐々に打ち解けていった。その後，Bさんは，自分の不調をうまく言葉に表すことができず苦しかったことや，日本での手続が複雑で困ったこと，日常生活で困惑したことなどを話すようになり，元気を取り戻していった。ところがある日，BさんはD精神保健福祉士に，「留学生同士でも違う」，「みんな一緒にするな」と語気を荒げた。そして，普段はあまり使わない母国語も交え，「この地区では同じ国の出身者と集まることが多い」，「留学生同士でも仲間に入れない人や，孤立している人がいる」と続け，これまで感じていた違和感や疎外感について訴え，肩を落とし，やがて沈黙し涙を浮かべた。Bさんは通院を継続し，半年後には落ち着いて仲間たちとも付き合えるようになった。最近の面接では，「趣味のサッカーをいかし，地域で交流を深められないか」と前向きな発言が聞けるようになってきている。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 5

解説

正解は5。D精神保健福祉士は、留学生のBさんとの面接で、言語や生活習慣の違いに特に注意している。カルチュラル・コンピテンスは、自分とは異なる文化的背景をもつ人を支援するときに、相手の文化、価値観、言葉の違いを理解し、自分の文化的な偏りにも気づいたうえで適切に関わる能力をいう。面接にあたって念頭に置くべき内容として最もふさわしい。だから5が正しい。

  • 1のコミュニティオーガニゼーションは、地域の住民や団体を組織して地域の課題を解決する方法で、個別の面接で念頭に置く内容ではない。
  • 2のエビデンス・ベースド・プラクティスは、調査研究で効果が確かめられた方法を選んで実践すること。
  • 3のソーシャルアクションは、制度の改善や新設を求めて社会や行政に働きかける活動。
  • 4のソーシャルエクスクルージョンは社会的排除のことで、支援者が身に付ける姿勢ではなく、取り組むべき課題を指す。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「精神保健福祉相談援助の基盤」。法令の規定ではない。

KEY POINT
異なる文化的背景をもつ人と面接する際は、文化の違いを理解し適切に対応するカルチュラル・コンピテンスが求められる。
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 平成30年度 問31（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
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