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カコモンノート›精神保健福祉士›第26回地域福祉の理論と方法

問117精神保健福祉士 第26回

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令和5年度2024年

事例を読んで，生活困窮者自立相談支援事業のＢ相談支援員（社会福祉士）の支援方針として，最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事例〕 Ｃさん（60歳）は，一人暮らしで猫を多頭飼育している。以前は近所付き合いがあったが今はなく，家はいわゆるごみ屋敷の状態である。Ｂ相談支援員は，近隣住民から苦情が出ていると民生委員から相談を受けた。そこでＢがＣさん宅を複数回訪問すると，Ｃさんは猫を可愛がっており，餌代がかかるため，自身の食事代を切り詰めて生活していることが分かった。Ｃさんは，今の生活で困っていることは特になく，近隣の苦情にどのように対応すればよいか分からない，と言っている。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 3

解説

正解は3。Cさんは猫を大切にしており、本人は困っていないと話す一方、近所との付き合いは途切れ、近隣から苦情が出ている。いわゆるごみ屋敷や多頭飼育の背景には、社会的な孤立や生活の困窮が重なっていることが多い。強制的な解決を急ぐのではなく、Cさんとの関係を保ちながら、苦情を言う住民も含めて今後の関わり方を一緒に考えることで、Cさんと地域のつながりを取り戻す道を探る。だから3が最も適切。

  • 1は、本人の同意なくごみを強制的に回収すると信頼関係が壊れ、根にある孤立も解決しない。
  • 2は、猫はCさんが大切にしている存在。本人の意向を聞かずに引き取らせるのは、本人の思いと生活を否定する対応。
  • 4は、本人が困っていないと言っても、食費を切り詰めるなど生活は厳しく、地域との摩擦もある。関わりを控えるのは支援の放棄になる。
  • 5は、引っ越しは本人を地域から切り離すだけで、課題の解決にならない。

根拠：生活困窮者自立支援法 第2条（尊厳の保持、地域社会からの孤立の状況などに応じた包括的・早期の支援、関係機関・民間団体との連携）、精神保健福祉士国家試験出題基準「地域福祉の理論と方法」（社会的孤立への対応）。

KEY POINT
ごみ屋敷や多頭飼育は孤立の表れとみて、強制的な解決でなく本人と地域住民の関係を結び直す方向で支援する。
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 令和5年度 問117（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
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