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カコモンノート›精神保健福祉士›第27回ソーシャルワークの理論と方法

問126精神保健福祉士 第27回

126 / 132問
令和6年度2025年

事例を読んで，Ａ相談支援事業所のＢ相談支援専門員が新任のＣ相談支援専門員に行ったスーパービジョンについて，適切なものを2つ選びなさい。 〔事例〕 Ｂは，一人暮らしのＤさん（60歳）からＣが不在中に電話を受けた。「担当のＣに体調が良くないことを話したら，病院に付き添うから明日一緒に行こうと言ってくれたんですが，先週から保険証（マイナンバーカード）が見あたらなくて病院に行けないんです。明日も無理だと思うので断りたい」というものであった。Ｄさんを担当しているＣに伝えると「Ｄさんは，昨日会った時にどうして言ってくれなかったんだろう」と落ち込み，どうしたらよいかわからない様子だった。Ｂは，Ｃにスーパービジョンを行った。

2つえらぶと、答えと解説が出ます

2つえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 1・4

解説

正解は1と4。スーパービジョンでは、スーパーバイザーが答えを与えるのではなく、スーパーバイジーが自分の感情と実践を振り返れるよう支える。1は、落ち込んでいるＣに、Ｄさんが話せなかったことをどう受け止めたかを尋ね、気持ちを言葉にしてもらう問いかけで、支持的機能にあたる。4は、約束した場面を具体的に話してもらい、Ｄさんが言い出しにくかった事情などにＣ自身が気づけるよう促す問いかけで、教育的機能にあたる。だから1と4が適切である。

  • 2は、保険証を探すよう指示するだけで、Ｃが自分の関わりを振り返る機会にならない。
  • 3は、「よくあること」で片づけると、Ｃの気持ちを受け止めることにも振り返りにもならない。
  • 5は、自分の対応例をまねさせると、Ｄさん固有の状況とＣの主体的な気づきが置き去りになる。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「ソーシャルワークの理論と方法」スーパービジョン。法令の規定ではない。スーパービジョンの支持的機能と教育的機能に関する一般的な理解による。

KEY POINT
落ち込む新任者へのスーパービジョンは、まず気持ちを言葉にしてもらい、次に場面を具体的に振り返ってもらう。
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 令和6年度 問126（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
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