カコモンノート

問2応用情報技術者 令和6年度 春期

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令和6年度 春期2024年

ATM(現金自動預払機)が1台ずつ設置してある二つの支店を統合し,統合後の支店にはATMを1台設置する。統合後のATMの平均待ち時間を求める式はどれか。ここで,待ち時間はM/M/1の待ち行列モデルに従い,平均待ち時間にはサービス時間を含まず,ATMを1台に統合しても十分に処理できるものとする。

この問題の図
問題に添えられた図。出典は下に書いています。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 4

解説

正解は4。M/M/1の平均待ち時間(サービス時間を含まない)は、利用率をρ、平均サービス時間をTₛとすると ρ/(1-ρ)×Tₛ。二つの支店を統合すると、利用者数は両支店の合計になり到着率は2倍になる。平均サービス時間Tₛは変わらないので、利用率は ρ から 2ρ になる。式のρを2ρに置き換えると 2ρ/(1-2ρ)×Tₛ となり、4が正しい。

  • 1は、統合前の利用率ρのままの式で、利用者が倍になったことを反映していない。
  • 2は、分母だけ2ρにしていて、分子の利用率がρのまま残っている。
  • 3は、分子だけ2ρにしていて、分母の利用率がρのまま残っている。

根拠:待ち行列理論の標準的な公式(M/M/1の平均待ち時間 Wq=ρ/(1-ρ)×Tₛ)

KEY POINT
窓口を1台に統合すると到着率が倍になり利用率も2ρになるので、M/M/1の式のρをすべて2ρに置き換える。
出典:令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問2(独立行政法人 情報処理推進機構(IPA))
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