社会福祉士 過去問 第37回 問67

事例を読んで，被保護者との関係に苦慮するＡ現業員に対する査察指導員Ｂ（社会福祉士）のスーパービジョンの助言として，適切なものを2つ選びなさい。 〔事例〕 Ｃ福祉事務所の査察指導員Ｂは，生活保護を担当して1年目のＡから，単身世帯のＤさん（70歳）への対応について相談を受けた。Ａによると，Ｄさんは，Ｄさんの誤解によるトラブルから近隣とのつきあいはほとんどなく，買い物以外は家に閉じこもっている。私（Ａ）が訪問すると毎回のように「あなたも近所の人たちと同じだ。あなたの話もわからない。福祉は困っている人を助けるためにあるはずだ。なのに，なぜ，もっと自分を助けてくれないのか」と言われる。内容を尋ねるも具体的なことはわからず，どのように応答してよいのか困っているとのことであった。

1. 1「家庭訪問でのＤさんとのやりとりを振り返ってみましょう」○
2. 2「話し相手がいる近隣のサロンを紹介すると伝えてみましょう」×
3. 3「日頃の生活をご近所の方々に尋ねることについてＤさんから了解を得てください」×
4. 4「他の事例を適用してＤさんへの対応を検討してみましょう」×
5. 5「生活保護担当者としての業務と役割について，一緒に確認してみましょう」○

2つえらぶと、答えと解説が出ます