問76応用情報技術者 令和2年度 10月

解説

正解は4。連関図法は、問題とその要因、要因どうしを矢印で結んで因果関係を図にし、複雑に絡み合った原因の中から主な原因を見つけ出す手法である。新QC七つ道具の一つ。

• 1は、PDPC法（過程決定計画図法）。計画を進める過程で起こりうる事態を予測し、望ましい結果に至る道筋や対策を前もって決めておく手法。
• 2は、クラスタ分析法。データ間の類似度をもとに、似たもの同士をグループに分ける統計的な手法で、因果関係を明らかにするものではない。
• 3は、系統図法。目的を達成する手段を「目的→手段→さらにその手段」と階層状に展開していく手法。

根拠：新QC七つ道具（連関図法・系統図法・PDPC法など）の標準的な理解。