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カコモンノート›精神保健福祉士›第22回精神保健福祉の理論と相談援助の展開

問55精神保健福祉士 第22回

55 / 163問
令和元年度2020年

次のうち，この時にD相談員が用いた面接技法として，正しいものを1つ選びなさい。 〔事例〕Q市の地域若者サポートステーション（以下，「Qステーション」という。）で働くD相談員（精神保健福祉士）のところへ，抑うつ傾向にあるEさん（32歳，女性）の母親が，娘の将来を案じ相談に訪れた。話を聴くと，Eさんは1年間の浪人生活の後に大学へ進学した。卒業後は，希望する職業はなく有期雇用の採用であった。デザイン会社，IT企業，不動産会社などを転々として働いたが，この半年間はあまり外出もせず，自宅で過ごす日々が続いている。D相談員は，母親を通じEさんから了解を得て自宅を訪問した。数回の訪問の中で，Eさんから，「卒業後はリーマン・ショックによる就職難」「そして，結局有期雇用」「資格を取っても意味がなかった」といった傷ついた自尊心などが語られた。同世代のD相談員は，Eさんの話に共感し，「厳しい環境の中でも働けてきたこと」「働きながら資格を取り，様々な業種でキャリアを積んできたこと」「社会とつながろうとする気持ちがあったこと」などといったメッセージを返した。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 5

解説

正解は5。リフレーミングは、本人が否定的に捉えている出来事や経験に別の枠組みから光を当て、肯定的な意味を見いだせるように返す技法。Eさんは有期雇用や職を転々としたことを傷として語ったが、D相談員は「厳しい環境の中でも働けてきたこと」「様々な業種でキャリアを積んできたこと」と、同じ経験を力の証として捉え直して返している。だから5が正しい。

  • 1のコーピングは、ストレスへの対処の仕方やその過程のこと。
  • 2のモデリングは、他者の行動を観察して学ぶこと（観察学習）。
  • 3のシェイピングは、目標とする行動に向けて、小さな段階ごとに強化しながら行動を形づくる行動療法の技法。
  • 4のシェアリングは、グループなどで体験や気持ちを分かち合うこと。

根拠：精神保健福祉士国家試験出題基準「精神保健福祉の理論と相談援助の展開」。法令の規定ではない。

KEY POINT
否定的に語られた経験を別の枠組みで捉え直し、肯定的な意味を返すのがリフレーミング。
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出典：公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 精神保健福祉士国家試験 令和元年度 問55（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
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