問57精神保健福祉士 第22回
次のうち,D相談員がEさんに対する一連の支援の中で意識して取り組んだものとして,適切なものを1つ選びなさい。 〔事例〕Q市の地域若者サポートステーション(以下,「Qステーション」という。)で働くD相談員(精神保健福祉士)のところへ,抑うつ傾向にあるEさん(32歳,女性)の母親が,娘の将来を案じ相談に訪れた。話を聴くと,Eさんは1年間の浪人生活の後に大学へ進学した。卒業後は,希望する職業はなく有期雇用の採用であった。デザイン会社,IT企業,不動産会社などを転々として働いたが,この半年間はあまり外出もせず,自宅で過ごす日々が続いている。D相談員は,母親を通じEさんから了解を得て自宅を訪問した。数回の訪問の中で,Eさんから,「卒業後はリーマン・ショックによる就職難」「そして,結局有期雇用」「資格を取っても意味がなかった」といった傷ついた自尊心などが語られた。同世代のD相談員は,Eさんの話に共感し,「厳しい環境の中でも働けてきたこと」「働きながら資格を取り,様々な業種でキャリアを積んできたこと」「社会とつながろうとする気持ちがあったこと」などといったメッセージを返した。(問題55)その後,EさんはQステーションを訪れるようになり,再び就職してみたいと考え始め,「無理しない程度で,若い人たちと会えるような職場があれば」とD相談員に話した。D相談員は自分の出身大学に隣接した,学生に人気があるカフェで求人が出ていたことを思い出し,Eさんの自宅から近いことや土日が休みであることなど,Eさんの希望とも合うことから,求人面接にチャレンジしてみるよう話した。(問題56)その後,Eさんは無事に採用され,時には気分が落ち込むこともあったものの,D相談員との面談などにより支えられ,1年以上働き続けている。D相談員は,「働くことの息苦しさや困難さがあってもどうにかやってきたのですから,ここまでのことを誰かに伝えてみませんか」とEさんに提案してみた。「自分の体験が役に立つのなら,挑戦してみようかな」とEさんは話した。そこでD相談員は,このカフェを時々利用している自分のゼミの指導教員を訪ね,Eさんと大学生との交流ができないか相談した。
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正答 2解説
正解は2。エンパワメントアプローチは、本人が本来もっている力に注目し、それを発揮できるよう環境にも働きかけて、本人が自分の生活や社会に対する力を取り戻していくことを目指す。D相談員は、Eさんの経験を力として捉え直し、就職への挑戦と継続を支え、さらに体験を大学生に伝える場をつくろうとしている。個人の自信の回復から社会参加へと力を広げる一連の支援なので2が正しい。
- 1の機能的アプローチは、援助機関の機能を明確にし、それを活用して本人の成長への意志を引き出す方法。
- 3のエコロジカルアプローチは、人と環境の相互作用に注目し、両者の適合を高める方法。
- 4の問題解決アプローチは、パールマンが示した、本人の問題解決の力を高めながら課題を段階的に解決していく方法。
- 5のユニタリーアプローチは、ソーシャルワークの多様な方法を一つの体系として統合して捉える考え方。
根拠:精神保健福祉士国家試験出題基準「精神保健福祉の理論と相談援助の展開」。法令の規定ではない。
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